24 दिसम्बर: राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस से संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी
प्रत्येक वर्ष 24 दिसम्बर को ‘राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस’ (National Consumer Day) के रूप में मनाया जाता है. इस दिवस को मनाने का उद्देश्य उपभोक्ता आन्दोलन के महत्व और उपभोक्ताओं के अधिकारों तथा दायित्वों के बारे में जागरूक करना है.
इस वर्ष यानी 2019 में ‘राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस’ का विषय (थीम) ‘उपभोक्ता शिकायत और विवाद के समाधान की वैकल्पिक प्रणाली’ है.
भारत सरकार ने 24 दिसम्बर को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस घोषित किया है, क्योंकि भारत के राष्ट्रपति ने उसी दिन ऐतिहासिक उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 के अधिनियम को स्वीकारा था. इसके अतिरिक्त 15 मार्च को प्रत्येक वर्ष विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस के रूप में मनाया जाता हैं.
उपभोक्ता संरक्षण विधेयक-2019
संसद ने 2019 में एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता संरक्षण विधेयक-2019 को अपनी मंजूरी दी थी. इस मंजूरी के बाद यह विधेयक अब अधिनियम बन चुका है जो उपभोक्ताओं के अधिकारों को बढ़ावा देने और उनकी रक्षा करने के लिए एक ‘केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण’ (CCPA) की स्थापना करता है.
नया अधिनियम तीन दशक से अधिक पुराने ‘उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986’ की जगह लिया है. CCPA अनुचित व्यापार तरीकों से उपभोक्ताओं को होने वाली परेशानियों को रोकने के लिए काम करेगा. यह उत्पादों की वापसी और पैसा वापस दिलाने के लिए भी कार्रवाई कर सकता है.